나라방게임즈
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아래 이메일로 문의 주시면 영업일 기준 2~3일 내 답변드립니다.
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Q. 구매한 상품이 사라졌어요. / 기기를 바꿨어요.
상점 화면의 ‘구매 복원’ 버튼을 눌러 주세요. 같은 Apple 계정으로 로그인되어 있으면 이전에 구매한 퍼즐팩과 정리패스 구독이 복원됩니다.
Q. 정리패스 구독은 어떻게 해지하나요?
구독 관리·해지는 기기의 설정 › Apple 계정 › 구독에서 언제든 가능합니다. 현재 기간 종료 24시간 전까지 해지하지 않으면 동일 금액으로 자동 갱신됩니다.
Q. 결제했는데 혜택이 적용되지 않아요.
앱을 완전히 종료 후 다시 실행하거나 ‘구매 복원’을 눌러 주세요. 그래도 해결되지 않으면 구매 영수증과 함께 위 이메일로 문의해 주세요.
Q. 광고가 계속 나와요.
정리각의 정리패스 구독 또는 데굴냠의 올인원 번들을 구매하시면 전면·시작 광고가 제거됩니다. (하단 배너 광고는 유지됩니다.)
Q. 데이터를 삭제하고 싶어요.
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